a) 超出规定的保修期限的;

b) 因误用、意外、改装、不适当的物理或操作环境、不可抗力，电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏;

c) 第三方产品、软件、服务或行为导致的故障或损坏;

d) 产品使用过程中发生的正常脱色、磨损和消耗:

e) 产品可以不间断或无错误地正常运行:

f) 数据丢失或损坏:

g) 消耗零部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的零部件，除非是因材料或工艺缺陷而发生的故障:

h) 不能出示产品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象、产品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的;

i) 未按随附的说明、操作手册使用产品，或者产品未用于预定功能或环境，维海德经证实后确定违反操作手册的任何其他情况:

j) 产品的齐备性和外观状态不属保证范围，应在接受产品时当场检验并对任何不符提出异议。